- Die Auftragsvergabe an einen Trainer ist zunächst eine Vertrauensentscheidung, welche sich mit zunehmender Anzahl von Seminaren und Coachings objektiviert.
- Auch darüber hinaus behält Vertrauen einen sehr hohen Stellenwert, da ein Trainer tiefe Einblicke in die Struktur und Organisation seiner Kunden erhält. Dies ist auch erforderlich, um die Trainingsveranstaltungen individuell und zielgerichtet zu planen und durchzuführen.
- Unternehmerischer Erfolg hängt letztlich von unserer verkäuferischen Kompetenz ab, egal, ob wir uns im klassischen Vertrieb, der Dienstleistung oder der Investitionsgüterindustrie befinden.
- Nur Unternehmen mit TOP motivierten Mitarbeitern, die sich professionell auf Ihren Kunden einstellen, werden sich positiv entwickeln.
- Die eigene Außenwirkung ist das wichtigste Verkaufsinstrument.
- Ziel muss es sein, in die richtige "Schublade" zu gelangen.
- Sympathie ist kein Zufallsprodukt!
- Jede Kaufentscheidung wird letztlich emotional getroffen. Wie also erhalte ich einen optimalen emotionalen Zugang?
- Professionelle Außenwirkung bedeutet die Fähigkeit, sich bewusst zu verhalten.
- Die Erfahrung zeigt immer wieder, dass grundlegende Verhaltensweisen in der Kommunikation, in der Steuerung der eigenen Außenwirkung, nicht oder zu wenig vorhanden sind.
- Ich spreche in diesem Zusammenhang vom Werkzeug "Ich".
- Hier hilft nur konzentriertes trainieren.
- Erfolg beim Kunden - Auf die andere Seite des Schreibtisches gehen.
- Zur Bewältigung der immer komplexer werdenden Aufgaben und Anforderungen, benötigen Mitarbeiter wie Führungskräfte ein großes, flexibles und kreatives Verhaltensrepertoire.
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